Je voert dagelijks gesprekken. Maar hoe vaak lukt het écht om door te dringen tot de ander? In de cursus Gesprekstechnieken leer je om met doelgerichtheid en zelfvertrouwen te communiceren, ook wanneer het ingewikkeld wordt.
Je ontvangt direct toepasbare methoden voor motiveren, overtuigen en feedback geven. De oefeningen zijn gebaseerd op bewezen communicatiemodellen. Je leert hoe je structuur hanteert in elk gesprek – van intake tot afronding.
De cursus is praktijkgericht. Je oefent met situaties uit je eigen werkcontext. Denk aan het aangeven van verbeterpunten, het afhandelen van weerstand of het motiveren van een collega. Je krijgt directe feedback van de trainer en medecursisten.
Resultaat: je communiceert gerichter en effectiever. Onderzoek wijst uit dat 92% van de deelnemers binnen zes weken verandering ziet in hun interacties op het werk.
De cursus duurt 3 dagen. Je volgt deze op locatie of online. Beide vormen bieden dezelfde kwaliteit en inhoud. De groepsgrootte is beperkt tot 12 deelnemers. Zo blijft de coaching persoonlijk.
Je werkt met een eigen cursusmap en digitale tools. Die gebruik je tijdens en na de cursus. Ook na afronding kun je toegang aanvragen tot de NHA Alumni Community. Daar deel je ervaringen met andere professionals.
De cursus sluit aan bij Niveau 4 van het Referentiekader Taal en Rekenen. Je ontvangt een erkend certificaat na afronding. Werkgevers herkennen dit als bewijs van professionele communicatievaardigheid.
Je bent klaar om moeilijke gesprekken vaker en beter aan te gaan. Je ziet zelf sneller wanneer een gesprek uit de hand loopt – en hoe je dat voorkomt.
Prijs: €369

Meer weten? hier is de info