Als filiaalmanager draag je zorg voor de dagelijkse leiding van een winkel. Je stelt planningen op, begeleidt medewerkers en zorgt voor een optimale winkelervaring. Deze opleiding bereidt je voor op een leidinggevende rol in retail. Je leert hoe je klanttevredenheid verhoogt, verkoopcijfers optimaliseert en een winkelteam effectief stuurt.
De opleiding is praktijkgericht. Je werkt aan concrete vaardigheden: personeelsbegeleiding, voorraadbeheer, budgetverantwoording en klantcommunicatie. De inhoud sluit aan op de realiteit van de winkelvloer. Na afronding kun je direct inzetbaar zijn als filiaalmanager of assistent-filiaalmanager.
De cursus is bedoeld voor professionals die een stap willen maken in hun carrière. Je volgt de training op jouw tempo. Studiemateriaal is digitaal beschikbaar. Je hebt geen specifieke vooropleiding nodig. Toegang is open voor iedereen met werkervaring in retail of dienstverlening.
De opleiding duurt 12 maanden. Je besteedt ongeveer 8 tot 10 uur per week. Beoordeling vindt plaats via praktijkopdrachten en casussen. Geen examens in klassieke zin. Je leert door te doen.
Na afronding ontvang je een erkend diploma van NHA. Werkgevers in retail erkennen dit diploma. Het bewijst dat je beschikt over de kennis en vaardigheden voor een leidinggevende functie.
De opleiding is geschikt voor mensen die structureel willen werken aan leiderschap, klantbeleving en winkelmanagement. Je ontwikkelt een scherp oog voor detail én het overzicht op de winkel als geheel.
Prijs: €489
Meer weten? bekijk de opties