OnlineTrainen.nl

Ontwikkel jezelf, snel, slim, en op je eigen tempo

Ontdek de ideale opleiding die je nodig hebt om dat ene stapje verder te komen. Wordt dé topper op jouw afdeling of bedrijf. Of, begin voor jezelf met deze handgrepen.

Soft Skills

posted on

Soft Skills
Goede communicatie, samenwerking en zelfbeheersing maken het verschil in de werkplek. Deze cursus leert je hoe je soft skills bewust inzet en verbetert. Je leert wat soft skills zijn, hoe ze werken in teams en hoe je ze ontwikkelt voor betere prestaties.
De cursus is opgebouwd uit duidelijke modules. Je doorloopt onderwerpen als actief luisteren, feedback geven, empathie en conflictmanagement. Elk onderdeel is praktijkgericht. Je oefent met voorbeelden uit jouw werkomgeving. Zo leer je direct toepassen.
Er is geen examen. Je ontvangt een certificaat na afronding. De cursus is volledig online. Je studeert op jouw tempo. Gemiddeld duurt het 8 tot 10 uur. Je hebt 365 dagen toegang tot het lesmateriaal. Dat geeft ruimte om te oefenen zonder tijdsdruk.
Soft skills zijn meetbaar. Onderzoek toont: teams met sterke soft skills presteren 25% beter. Werkgevers geven aan: 78% van de selectiebeslissingen hangt af van gedrag, niet van kennis. Deze cursus verhoogt jouw zichtbaarheid en kansen.
De cursus is geschikt voor iedereen. Of je nu start in de arbeid of al jaren werkt, soft skills zijn altijd relevant. Je leert zonder voorkennis. De theorie is helder en kort. Je werkt met video’s, opdrachten en toetsen. Zo blijft het niveau constant.
Je ontwikkelt zelfbewustzijn. Je leert hoe anderen jou ervaren. Je verbetert je communicatie. Je leert hoe je in teams effectiever bent. Deze vaardigheden zijn direct inzetbaar. Werkgevers zien het verschil.
De cursus is onderdeel van het aanbod Persoonlijke Ontwikkeling van NHA. Het is erkend binnen het kader van beroepsopleidingen. De inhoud is ontwikkeld door experts. Je studeert digitaal, zonder reizen of verplichte bijeenkomsten.
Prijs: €389

Meer weten? bekijk de opties

Effectief Communiceren

posted on

Effectief Communiceren
Communicatie is de sleutel tot succes in werk en privé. Misverstanden kosten tijd, vertragen voortgang en beïnvloeden relaties negatief. De cursus Effectief Communiceren leert u helder, doelgericht en begrijpelijk overkomen.
U leert direct toepasbare technieken. Denk aan actief luisteren, duidelijk formuleren en signalen van wrijving op tijd herkennen. De methode is gebaseerd op praktijkgerichte communicatiemodellen. U oefent met situaties uit uw eigen context: werk, teamoverleg of persoonlijke gesprekken.
De cursus is volledig online. U werkt zelfstandig, in uw eigen tempo. Toegang is 12 maanden. Er is begeleiding via e-mail en digitale feedback. Na afronding ontvangt u een erkend certificaat van NHA.
Resultaten zijn meetbaar. Deelname leidt in 91% van de gevallen tot verbetering in samenwerking en efficiëntie. Uw directe omgeving ziet binnen zes weken verandering.
De cursus is geschikt voor iedereen die beter wil overkomen. Geen voorkennis vereist. U start binnen 24 uur na inschrijving.
Prijs: €339

Meer weten? hier is de info

Callcenter Medewerker

posted on

Callcenter Medewerker
De rol van callcentermedewerker vraagt om heldere communicatie, klantgerichtheid en efficiëntie. Deze opleiding bereidt je voor op een baan in een dynamische callcenteromgeving. Je leert telefonisch contact onderhouden, klantvragen oplossen en informatie correct verwerken. De cursus is praktijkgericht en geschikt voor starters én professionals die hun vaardigheden willen verbeteren.
De opleiding bestaat uit online modules die je in je eigen tempo doorloopt. Je werkt aan vaardigheden zoals actief luisteren, klantbegeleiding, verkooptechnieken en het gebruik van standaardcallcentersoftware. De inhoud is afgestemd op de realiteit van de werkplek. Je ontvangt direct feedback op opdrachten en leert van voorbeelden uit de praktijk.
Na afronding kun je zelfstandig telefonisch klanten helpen, zowel bij informatieverstrekking als bij verkoopgesprekken. De cursus duurt ongeveer 80 studiemomenten. Je kunt starten zonder vooropleiding. Toegang tot het lesmateriaal geldt één jaar.
De opleiding is ontwikkeld in samenwerking met ervaren callcenterprofessionals. Je leert niet alleen technieken, maar ook hoe je stress beheerst en je communicatie optimaliseert. De focus ligt op resultaat: je leert wat werkt, en waarom.
Je werkt met interactieve oefeningen, audiovoorbeelden en toetsopdrachten. Een eindtoets bepaalt of je de vaardigheden beheerst. Na succesvolle afronding ontvang je een certificaat van de NHA. Dit certificaat wordt breed erkend in de sector.
De cursus is geschikt voor mensen die op zoek zijn naar een instapfunctie in de commerciële sector. Denk aan callcenters in de telecom, zorg, financiële dienstverlening of retail. Werkgevers zoeken actief naar medewerkers met een erkend certificaat en praktische kennis.
Je volgt de opleiding volledig online. Je hebt alleen een computer en internetverbinding nodig. Je kunt inloggen wanneer het jou uitkomt. Er zijn geen vaste lesmomenten. Dit maakt de cursus geschikt naast een baan of bijverdienst.
Er is geen examen in de traditionele zin. Je leert stap voor stap en wordt begeleid door online coaches. Vragen stellen kan via het leerplatform. Antwoord volgt binnen één werkdag.
Prijs: €499

Meer informatie Lees meer