Wordt u commercieel medewerker binnendienst en verwerft u praktische vaardigheden in verkooptechnieken, marketing en administratieve processen. De opleiding bereidt u voor op een functie in de commerciële sector. U leert hoe u klantvragen professioneel afhandelt, offertes opstelt en orders verwerkt.
De opleiding besteedt aandacht aan commerciële administratie. U werkt met systemen voor facturering, orderbeheer en klantbeheer. U leert welke regels gelden voor betalingstermijnen, retourregelingen en leveringsvoorwaarden. Deze kennis is direct toepasbaar in de praktijk.
Marketing is een onderdeel van het programma. U ontwikkelt basisinzicht in marktonderzoek, doelgroepbepaling en campagnestrategieën. U leert hoe u producten positioneert en welke kanalen geschikt zijn voor promotie. Deze vaardigheden versterken uw bijdrage aan het verkoopresultaat.
Logistiek en kwaliteitszorg komen ook aan bod. U leert hoe u goederen volgt in de keten, hoe u leveringen controleert en hoe u kwaliteitsafwijkingen rapporteert. U werkt met kwaliteitssystemen en kent de basisprincipes van ISO-normen.
De opleiding is geschikt voor starters en zij die overstappen naar een commerciële functie. Het is volledig online te volgen. U bepaalt zelf uw werktijd en tempo. Studiemateriaal is digitaal beschikbaar. Er is geen vast examenrooster. U meldt zich aan voor het examen wanneer u klaar bent.
De duur is flexibel. Gemiddeld duurt het 6 tot 9 maanden, afhankelijk van uw inzet. U volgt de opleiding via een gebruiksvriendelijk leerplatform. Klankbordgroepen en e-mentoren ondersteunen uw leerproces.
Na afronding kunt u solliciteren op functies als commercieel medewerker, orderverwerker, klantenservice-adviseur of sales support. Werkgevers in diverse sectoren vragen om deze kwalificatie.
De opleiding is erkend en voldoet aan de kwaliteitseisen van de branche. U ontvangt een officieel diploma na succesvolle afronding.
Prijs: €439
Meer informatie Lees meer