Je leert hoe je klantrelaties opbouwt, omzet verhoogt en effectief presenteert. Deze opleiding richt zich op de praktijk: je ontwikkelt vaardigheden die direct inzetbaar zijn bij werkgevers. Het programma is op MBO+/HBO-niveau en leidt tot het NHA-instituutsdiploma. Dat is een erkend bewijs van kwaliteit in de commerciële sector.
De cursus bestaat uit twee onderdelen: Accountmanager en Presenteren. In het eerste deel leer je hoe je klantbehoeften analyseert, oplossingen aanbiedt en langdurige samenwerkingen opzet. Je werkt met echte casussen. Je leert onderhandelen, offertes maken en klantenbezoeken voorbereiden. De tweede module richt zich op presentatievaardigheden. Je leert helder communiceren, zelfverzekerd overkomen en je boodschap aanpassen aan verschillende doelgroepen.
De opleiding is online gevolgd. Je kunt zelf je tempo bepalen. Gemiddeld duurt de cursus 8 tot 10 weken. Je krijgt toegang tot een leeromgeving met video’s, opdrachten en feedback van docenten. Er is geen examen, maar een praktijkopdracht die je inlevert. Na afronding ontvang je een diagnostisch rapport en het NHA-diploma.
Deze training is geschikt voor starters in sales, accountmanagement of klantenservice. Ook professionals die hun presentatietechnieken willen verbeteren, zien snel resultaat. Ruim 85% van de deelnemers geeft aan dat ze binnen zes maanden na afronding beter presteerden in hun functie.
Je hebt geen vooropleiding nodig. Wel wordt verwacht dat je basiskennis hebt van commerciële processen. De cursus is Engelstalig beschikbaar, maar standaard in het Nederlands.
Prijs: €759
Check dit: bekijk de optie